职场性骚扰:用人单位应承担什么责任?

一、什么是职场性骚扰

职场性骚扰是指发生在工作场所中的,与工作有关的、以肢体接触、语言挑逗、文字信息、图片视频等方式实施的,使受害人感到不悦、被冒犯或尊严受损的行为。常见的职场性骚扰形式包括:肢体接触(肢体侵犯、刻意靠近);语言骚扰(荤段子、性暗示言语);视觉骚扰(展示色情图片、发送暧昧视频);以及利用职权、从属关系进行的胁迫(《民法典》第一千零一十条)。

值得注意的是,性骚扰不限于男性对女性实施,女性对男性、同性之间的骚扰同样适用。《民法典》第一千零一十条首次在法律层面明确"禁止实施性骚扰",填补了此前法律空白。

二、用人单位的三大法律责任

职场性骚扰发生后,用人单位可能同时承担行政、民事乃至刑事三类法律责任。

(一)行政责任

《妇女权益保障法》第四十条明确规定:禁止对妇女实施性骚扰。用人单位未尽到预防和制止义务的,由上级机关或主管部门责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。此外,《女职工劳动保护特别规定》第十一条也要求用人单位预防和制止对女职工的性骚扰。

(二)民事侵权责任

《民法典》第一千零一十条规定:机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施,防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。受害人可以要求行为人承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事侵权责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

若用人单位未建立有效的投诉渠道、未及时调查处置、未对报复行为进行制止,受害人可以主张用人单位承担相应的连带赔偿责任。

(三)刑事责任

性骚扰行为若升级为强制猥亵(《刑法》第二百三十七条)、侮辱罪(《刑法》第二百四十六条)或强奸罪(《刑法》第二百三十六条),行为人将依法被追究刑事责任,最高可判处死刑。

三、用人单位必须建立的防范机制

根据法律规定,用人单位应当建立以下防范机制:

环节具体措施
制度建设制定反性骚扰制度,明确定义、投诉程序、处罚标准,向全体员工公示
投诉渠道设立保密投诉热线/邮箱,指定专人负责,保护投诉人身份不外泄
调查处置接到投诉后及时调查,收集证据,作出处理决定并告知双方
保密与反报复对投诉人信息保密,对打击报复投诉人的行为从重处罚
培训宣教定期开展反性骚扰培训,营造零容忍企业文化氛围

四、受害者维权路径

遭遇职场性骚扰时,建议按以下步骤操作:

  • 第一步:及时、明确拒绝——以口头或书面方式明确告知对方停止骚扰行为,表明不接受的态度。
  • 第二步:保留证据——保存聊天记录截图、通话录音、监控视频、目击者证言、书面骚扰材料等证据,必要时进行公证保全。
  • 第三步:向公司内部投诉——向HR、上级领导或工会反映,要求公司调查处置。
  • 第四步:向外求助——向工会、妇联(12338妇女维权热线)求助;向公安机关报案(情节严重时拨打110);向法院提起民事诉讼。
  • 第五步:主张赔偿——可要求行为人及用人单位赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等损失。

五、律师提醒

职场性骚扰具有隐蔽性,取证难度大,受害者往往因担心丢工作而选择忍气吞声。事实上,法律已为受害者提供了完整的保护机制。律师提醒:沉默只会助长骚扰者气焰,及时固定证据、果断依法维权,是保护自身权益的最佳途径。

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