一、航班延误——你的权益
依据《民用航空法》及民航局规定：非承运人原因造成的延误，承运人负责食宿但无需赔偿；承运人原因造成延误超4小时，须安排替代航班或退票，并给予现金赔偿（国内航班每名旅客200-400元，各航空公司标准不同）。
实操建议：保留登机牌和延误证明；要求航空公司出具延误证明；在航班正常APP或官网填报延误信息，作为维权证据。
二、酒店降级/取消预订
通过平台预订后被单方面取消：依据《消费者权益保护法》第53条，经营者违约须按约定履行或赔偿损失。可主张：平台差价赔偿；另行预订产生的合理费用；延误损失。
三、律师建议
旅游纠纷往往金额不大但维权成本高。建议优先通过12301旅游投诉热线或消费者协会调解；若造成人身、财产重大损失，及时起诉。注意：旅游纠纷诉讼时效为3年。